Tại 39win, việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Hệ thống bảo mật đa lớp của 39win được thiết kế để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của mọi thành viên luôn được an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 39win đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng hàng đầu thế giới.
Lớp bảo vệ thứ hai qua OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản 39win của bạn vẫn không thể bị truy cập trái phép.
Tất cả giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 39win không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm không quen thuộc trên lãnh thổ Việt Nam.
39win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 39win.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 39win ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") khi sử dụng các dịch vụ tại https://39win.one. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
39win là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ thành viên tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng mà hơn 3,8 triệu thành viên dành cho chúng tôi và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách thận trọng, có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 39win thu thập thông qua:
39win chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | ✅ Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam | ✅ Có |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | ✅ Có |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng | ✅ Có |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | ⚙️ Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, trang đã xem | ⚙️ Tự động |
39win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được quy định trong chính sách này.
39win cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:
39win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 39win. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam, sau đó sẽ được xóa an toàn.
39win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích cách thức sử dụng nền tảng.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 39win.
Với tư cách là thành viên của 39win, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 39win đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi 39win xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
39win áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ cá cược và giải trí của 39win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.
39win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành tốt nhất trong ngành về bảo vệ dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 39win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.